Migros сокращает ассортимент интернет-магазина

Migros ограничила выбор товаров для онлайн-заказа // commons.wikimedia / Чад Дэвис

Migros меняет привычный формат онлайн-покупок. Покупатели столкнулись с неожиданными изменениями в интернет-магазине. Компания объясняет ситуацию переходом на новый этап работы.

Швейцарская сеть магазинов Migros временно сократила количество товаров, которые можно заказать через интернет. Покупатели уже несколько недель замечают, что некоторые привычные товары исчезли из онлайн-магазина. Среди них яйца, овощи, туалетная бумага, средства для стирки и тампоны. В Migros объясняют, что это временная мера, связанная с запуском нового распределительного центра в Регсдорфе, в кантоне Цюрих, сообщает Le Matin.

Новый центр начал работать в конце мая. Он должен заменить два старых объекта Migros — в Праттельне и Бремгартене. Новый комплекс значительно больше прежних и частично автоматизирован. Однако после запуска его работа пока постепенно налаживается. Поэтому Migros решила временно уменьшить количество товаров, доступных для заказа онлайн, чтобы не перегружать новый центр на начальном этапе.

Представитель Migros Энди Зезигер отметил, что запуск центра проходит по плану. По его словам, временные ограничения вполне обычны при запуске такого большого и сложного объекта. Сотрудникам необходимо время, чтобы настроить все процессы и постепенно увеличить объём работы.

При этом, несмотря на сокращение ассортимента, онлайн-продажи Migros не снижаются. В компании, наоборот, говорят о росте числа заказов. Благодаря новому центру у Migros стало больше возможностей для обработки заказов, а покупателям доступно больше временных интервалов для доставки. В том числе увеличилось количество заказов, которые можно получить уже на следующий день.

В Migros также подчёркивают, что нынешняя ситуация не связана с проблемами, которые недавно возникли в некоторых обычных магазинах сети. Летом сильная жара повлияла на работу холодильного оборудования в филиалах в Эгеркингене, Вильдегге и Бухсе. Часть холодильных установок пришлось временно отключить, из-за чего там уменьшился выбор охлаждённых продуктов.

Таким образом, сокращение ассортимента в интернет-магазине связано именно с переходом Migros на новую логистическую систему. Компания рассчитывает постепенно вернуть недоступные товары по мере того, как новый центр в Регсдорфе выйдет на полную мощность. Для покупателей это означает, что некоторые товары пока придётся покупать в обычных магазинах, однако в Migros не считают нынешние ограничения постоянными.//sa

(ар)