В Швейцарии выбрали лучшие страховые компании 2026 года

Опубликован новый рейтинг швейцарских страховых компаний // photopea IA 

Опубликован новый рейтинг швейцарских страховых компаний, основанный на оценках тысяч клиентов. Исследование показывает, каким страховщикам жители страны доверяют больше всего.

Выбрать медицинскую страховку в Швейцарии непросто: десятки компаний предлагают схожие условия, поэтому решающим фактором всё чаще становится качество обслуживания. Новый рейтинг, опубликованный сервисом Comparis, показывает, каким страховым компаниям жители страны доверяют больше всего. Исследование основано н оценках 4‘500 клиентов и отражает их реальный опыт, сообщает Watson.

Лидерами 2026 года стали сразу три компании – Helsana, Swica и ÖKK. Все они получили по 5,1 балла из шести возможных и разделили первое место в категории обязательного медицинского страхования.

Страховые компании Helsana, Swica и ÖKK вошли в число лучших практически по всем ключевым показателям, а Swica стала лидером по общей удовлетворённости клиентов. Прошлогодний лидер Aquilana опустился на вторую строчку рейтинга.

Comparis проводит подобные исследования более тридцати лет. При составлении рейтинга эксперты оценивают компании по четырём основным критериям. В первую очередь учитывается соотношение цены и качества услуг. Также анализируются качество сервиса, прозрачность и доступность информации, удобство взаимодействия с клиентами и работа всех каналов связи. Отдельно рассчитывается общий уровень удовлетворённости клиентов.

На основании полученных оценок страховым компаниям присваиваются знаки качества. Серебряный получают компании с результатом от 5 баллов, золотой – от 5,2 до 5,4 балла, а платиновый – от 5,5 балла. В этом году ни одной медицинской страховой компании не удалось достичь платинового уровня.

По словам представителя Comparis Андреаса Мюллера, результаты исследования подтверждают, что клиенты сегодня особенно ценят прозрачную коммуникацию, высокий уровень сервиса и внимательное отношение к своим запросам.//sa

(ар)