Поколение Z гораздо более открыто для новых технологий

Поколение Z гораздо более открыто для технологий // Pexels

Практически всё население страны пристрастилось к покупкам через Интернет, однако определённые критерии или желания зависят от возраста.

Дополненная реальность, чтобы примерять одежду, не отрываясь от экрана? Оплачивать товары с помощью биометрических данных? Доставка покупок беспилотником? Этого почти никто не хочет, кроме представителей поколения Z (людей, родившихся в период с 1997 по 2010 год), сообщает издание 20 Minutes. Согласно репрезентативному опросу, проведённому провайдером платежных услуг Nets Suisse, молодые люди гораздо более открыты для новых технологических разработок, чем остальное население.

Например, сканирование своих параметров с помощью смартфона для получения онлайн-рекомендаций по выбору одежды нравится 33% самых молодых респондентов, что вдвое больше, чем среди миллениалов (17%).

Бэби-бумеры (рождённые с 1943 по 1960 годы), напротив, даже слышать об этом не хотят (6%). 62% из них и вовсе отвергают все предлагаемые новые технологии, в то время как среди представителей поколения Z таких всего 17%.

Между возрастными группами наблюдаются и другие различия в привычках. Например, пожилые люди несколько более склонны выбирать варианты, связанные с устойчивым развитием, когда им предлагают компании. Они также чаще отказываются от покупок на иностранных сайтах. По данным Nets Suisse, 58% потребителей предпочитают совершать покупки на местных сайтах. Даже если они совершают покупки за рубежом, большинство из них делают это в соседних странах, хотя 16% товаров приобретаются в Китае.

Более молодые потребители в меньшей степени учитывают эти критерии с идеологической точки зрения.

В основном выбор диктуется практическими соображениями. Если они избегают зарубежных сайтов, то это связано с боязнью таможни или сложностями с возвратом товара. Если же они устремляются на сайты за пределами Швейцарии, то, прежде всего, из-за более низкой цены.

Оплата через Интернет не для всех означает немедленную оплату, несмотря на множество доступных в настоящее время способов. Респонденты назвали счёт-фактуру предпочтительным способом оплаты, опередив кредитные карты. Однако когда дело доходит до фактической оплаты, кредитные карты предпочитаются счетам, тем более что зачастую невозможно заказать товар за границей и получить его по счету в Швейцарии. Однако счёт-фактура используется даже чаще, чем, например, Twint.//sa

(aр)