Искусственный интеллект завоёвывает Швейцарию

Искусственный интеллект завоёвывает Швейцарию // unsplash

Швейцарцы всё активнее используют искусственный интеллект в повседневной жизни: от поиска информации до ведения бизнеса. На фоне падения популярности традиционных поисковиков и новостных сайтов растёт не только доверие к новым технологиям, но и обеспокоенность вопросами защиты данных.

За последние несколько лет в Швейцарии наблюдается заметный сдвиг в пользу использования систем искусственного интеллекта: то, что ещё недавно казалось нишевой опцией, сейчас входит в привычный цифровой набор миллионов пользователей.

По данным недавнего исследования Comparis, доля швейцарских интернет-пользователей, регулярно обращающихся к инструментам ИИ (включая чат-системы вроде ChatGPT и Gemini), выросла с заметно более низких значений в 2023–2024 годах до порядка половины взрослого населения в 2025 году.

Этот переход к ИИ уже меняет структуру привычных онлайновых сервисов: традиционные поисковые системы, несмотря на сохранение лидерства по охвату, теряют долю использования (с 87,1% в 2020 году до примерно 83,2% в 2025 году), а трафик на классические новостные сайты и почтовые сервисы снижается, поскольку люди всё чаще получают ответы и рекомендации через интегрированные ИИ-инструменты вместо многокомпонентного поиска по ссылкам и источникам.

В бизнесе и финансовом секторе темп внедрения также высок: опрос FINMA показывает, что около половины финансовых организаций используют ИИ-решения в повседневной работе (чат-боты, автоматизация процессов, генерация текста и анализ данных), а отчёты по корпоративному сектору говорят о росте доли компаний, тестирующих или внедряющих ИИ в процессы – порядка 40–50% по разным оценкам в 2024–2025 годах.

По сравнению с другими странами Европы, Швейцария находится примерно на уровне Франции и Германии, где регулярное использование ИИ в 2025 году оценивается в 55–60% среди интернет-пользователей, но пока отстаёт от Великобритании и Нидерландов, где этот показатель превышает 65%. В то же время страны Южной Европы – Италия, Испания и Португалия – демонстрируют более медленное внедрение.

Таким образом, Швейцария занимает уверенную позицию в «среднем эшелоне» европейского ИИ-пространства, демонстрируя устойчивый рост доверия при сохранении традиционной осторожности в вопросах защиты личной информации. Рост доверия к ИИ сопровождается и тревогами: одновременно с ростом использования падает ощущение защищённости личных данных.

Региональные различия остаются важным фактором: жители германоязычной, франкоязычной и италоязычной частей страны по-разному оценивают достаточность регулирования защиты данных и степень доверия к цифровым сервисам, что влияет на темпы принятия новых инструментов в повседневной жизни.

В итоге можно констатировать: швейцарцы действительно стали активнее доверять и пользоваться ИИ – это уже реальность как в быту, так и в бизнесе – но доверие это не безусловно: оно сопровождается ростом требований к защите данных, прозрачности алгоритмов и более чётким правилам использования.//sa

(ез)