Цюрихский аэропорт охвачен кризисом, который может продлиться до Рождества

Цюрихский аэропорт охвачен кризисом // wikivoyage

Аэропорт Цюриха оказался в центре кризиса: установка новых томографов для досмотра багажа привела к огромным очередям и задержкам. В результате пропускная способность снизилась на 30%, а путешественники жалуются на «хаос» и «кошмарную» организацию.

Крупнейший аэропорт Швейцарии – Цюрихский – переживает один из самых тяжёлых периодов за последние годы.

В разгар предпраздничного сезона, когда пассажиропоток традиционно возрастает, воздушная гавань столкнулась с серьёзными сбоями в работе. Причиной стала установка новых компьютерных томографов (КТ) для проверки ручной клади – шаг, который должен был ускорить и упростить досмотр, но вместо этого привёл к обратному эффекту.

Новое оборудование способно создавать трёхмерные изображения багажа и позволяет сотрудникам службы безопасности видеть его содержимое «по слоям». В перспективе эта технология должна сократить время досмотра: пассажирам больше не придётся доставать ноутбуки, телефоны и жидкости.

Однако переходный период оказался гораздо сложнее, чем ожидалось. Из-за монтажа новых сканеров была временно закрыта одна из ключевых зон безопасности – так называемый уровень 0. Пропускная способность снизилась примерно на 30%, а очереди выросли в разы. В часы пик люди вынуждены томиться в коридорах по полчаса и дольше. Очевидцы говорят о «хаосе» и «кошмаре», а праздничные украшения в терминалах лишь подчёркивают контраст с нервной атмосферой.

Работы продлятся как минимум до середины декабря, и многие опасаются, что к Рождеству ситуация может ещё ухудшиться.

Пассажирам, вылетающим из аэропорта Цюриха в этот период, рекомендуется приезжать заранее (за 3–4 часа до рейса), проходить онлайн-регистрацию, брать минимум ручной клади, заранее проверять информацию об очередях и статусах рейсов, планировать дополнительное время на дорогу до аэропорта и следить за уведомлениями авиакомпаний, чтобы избежать лишнего стресса и задержек.

Кстати, параллельно с установкой новых компьютерных томографов аэропорт тестирует новые сканеры для тела. Эти устройства показывают потенциально опасные зоны на пиктограмме, не собирая при этом персональных данных. Но пока они служат лишь дополнением, а не заменой традиционным металлоискателям. Пассажиры замечают, что необходимость прохождения дополнительных проверок только увеличивает задержки.

В связи с этим в последнее время аэропорт Цюриха стали часто сравнивать с Женевским, где аналогичные КТ-сканеры были внедрены ещё в 2018 году, и технология хорошо зарекомендовала себя. При этом отмечается, что в Женеве этот переход произошёл более безболезненно, а отлаженная после этого процедура досмотра действительно стала быстрее, очереди сократились, а пассажиры почти не испытывают неудобств. Женевский аэропорт планирует полностью перейти на такие системы к 2032 году.

Разрыв между двумя швейцарскими хабами показывает, насколько важно тщательно готовиться к модернизации. В Женеве переход был плавным и продуманным; в Цюрихе же процесс оказался резко нарушающим привычный ритм.

Тем не менее, руководство Цюрихского аэропорта подчёркивает, что после завершения работ безопасность и комфорт существенно возрастут. А пока застрявшим в нём путешественникам можно только посочувствовать и пожелать набраться терпения, чтобы не позволить окружающему их «хаосу» испортить себе предпраздничное настроение.//sa

(ез)