Законно, но нечестно: как в Швейцарии зарабатывают на доверчивых клиентах

Законно, но нечестно: как в Швейцарии зарабатывают на доверчивых клиентах // freepik

В Швейцарии растёт число сайтов и платформ, которые формально законны, но вводят людей в заблуждение, оставляя их без денег и защиты.

В Швейцарии всё больше людей теряют деньги на сайтах и онлайн-платформах, которые формально действуют в рамках закона, но на практике вводят покупателей в заблуждение. Только за год организации по защите потребителей получили тысячи жалоб по всей стране на дропшиппинг-магазины, фиктивные «швейцарские» сайты, сомнительные подписки и платформы, обещающие лёгкий заработок или возврат денег.

Эти сайты часто используют домен .ch, швейцарскую символику и цены в франках, но на самом деле не имеют ни склада, ни офиса в стране, а товары отправляются напрямую из Китая или не отправляются вовсе.

Люди либо получают продукцию крайне низкого качества, либо не получают ничего, а возврат денег оказывается практически невозможным.

Организация по защите прав потребителей Konsumentenschutz ведёт чёрный список таких магазинов и уже предъявила претензии 17 операторам, девять из которых удалили свои сайты после давления, а против восьми были поданы уголовные жалобы, потому что они не отреагировали на запросы. Среди примеров доменов, замеченных в подобных схемах, – yozo.ch, yoho.ch, ohmyswiss.ch, willbach.ch, nauer.ch, helvika.ch, bergmode.ch, stutz-zuerich.ch – все они продавали товары с большими скидками и вводили пользователей в заблуждение по происхождению и качеству товара.

Формально такие схемы сложно назвать мошенничеством, потому что условия прописаны в правилах мелким шрифтом, но реальный расчёт делается на доверие, спешку и незнание потребителей.

Чтобы не попасться на подобные схемы, специалисты советуют всегда проверять, есть ли на сайте полный юридический адрес компании в Швейцарии, номер в торговом реестре и работающий телефон, а не только форма обратной связи. Важно искать отзывы не на самом сайте, а на независимых платформах и форумах, а также насторожиться, если все отзывы слишком восторженные и однотипные.

Серьёзный повод задуматься – слишком большие скидки, таймеры «до конца акции осталось 10 минут» и обещания гарантированного дохода или возврата денег без риска. Также стоит проверить, не фигурирует ли сайт в чёрных списках Konsumentenschutz или других организаций по защите прав потребителей. Если магазин утверждает, что он швейцарский, но доставка занимает несколько недель и нет информации о возврате товара, риск очень высок.

Эксперты напоминают: даже в Швейцарии не всё, что выглядит легально и аккуратно, работает честно, поэтому лучшая защита – критическое мышление и отказ от предложений, которые кажутся слишком выгодными, чтобы быть правдой.//sa

(ез)