Опасность «закамуфлированных» швейцарских интернет-магазинов: что нужно знать потребителям

Опасность «закамуфлированных» швейцарских интернет-магазинов // freepik

Немецкоязычный Фонд защиты прав потребителей (SKS) выпустил предупреждение о некоторых интернет-магазинах, которые маскируются под швейцарские компании, но продают китайский ширпотреб.

В последние годы в сфере электронной коммерции наблюдается рост случаев мошенничества, связанных с так называемыми «закамуфлированными» интернет-магазинами. Особенно тревожной является ситуация с сайтами, которые используют швейцарский домен «.ch», чтобы создать иллюзию надёжности и легитимности. Однако за этим внешним фасадом зачастую скрываются продавцы из Китая, реализующие низкокачественный товар и игнорирующие обращения покупателей, сообщает Keystone-ATS.

По информации швейцарского Фонда защиты прав потребителей (SKS), в последнее время выявлено множество сайтов, маскирующихся под швейцарские компании. Эти ресурсы активно продвигаются в социальных сетях, таких как TikTok и Instagram, где привлекают покупателей одеждой, мебелью и бытовой техникой. Однако при попытке связаться с ними или вернуть товар возникают серьёзные проблемы.

Покупатели товаров на таких сайтах сталкиваются с рядом опасных ситуаций. В частности, операторы таких магазинов часто не отвечают на письма и звонки, а контактные данные оказываются ложными. Товары зачастую оказываются китайским ширпотребом низкого качества или подделками. Возврат товара в Китай обходится дорого и зачастую блокируется на таможне, что делает возврат денег практически невозможным. В результате покупатели теряют свои средства без возможности их возврата.

Швейцарский Фонд защиты прав потребителей уже выявил 17 подозрительных сайтов и принял меры против них. Девять из них уже адаптировали свои ресурсы или полностью удалили их из сети. В отношении оставшихся восьми операторов поданы уголовные заявления. Государственный секретариат по экономическим вопросам (Seco) заявил о намерении принять дополнительные меры по удалению мошеннических сайтов и пресечению подобных схем.

Потенциальным покупателям товаров на таких сайтах эксперты рекомендуют тщательно проверять легальность интернет-магазинов перед покупкой. Важно обращать внимание на отзывы других покупателей, контактные данные и репутацию сайта. Особенно осторожными следует быть при заказах из Китая через сайты с доменом «.ch», поскольку многие из них могут оказаться мошенническими.

В случае возникновения проблем потребители должны обратиться в органы защиты прав потребителей. Хотя это едва ли поможет вернуть потерянные деньги, зато даст возможность собрать информацию и отследить и возможно, даже блокировать мошеннические сайты.//sa

(ats/тв)