Новая мера безопасности от швейцарских провайдеров связи: «Внимание, подозрительный спам»

Начиная с этого года, «коммуникационные компании обязаны добавлять индикатор, помечающий входящие звонки из-за границы швейцарским телефонным номером» // Unsplash / Luis Villasmil

В последнее время многие жители Швейцарии стали получать телефонные звонки с неизвестного номера, которому предшествует швейцарский код страны +41. При этом на экране телефона возникает надпись: «Внимание, подозрительный спам». Что означает это предупреждение?

Данное предупреждение – это новая мера безопасности, недавно принятая Конфедерацией и внедрённая операторами связи. Она начала применяться к стационарным телефонам с начала года и к мобильным телефонам с июля 2026 года. Эта функция является частью совершенно новых мер по борьбе с подменой номера, разработанных Федеральным управлением связи (OFCOM).

Начиная с этого года, «коммуникационные компании обязаны добавлять индикатор, помечающий входящие звонки из-за границы швейцарским телефонным номером». Другими словами, если потенциально злоумышленник подделает швейцарский номер, осуществляя звонок из-за границы, на экране вашего телефона автоматически появится предупреждение: «Внимание, подозрительный спам».

На протяжении нескольких лет абоненты мобильной связи в Швейцарии регулярно получали звонки от мошенников, которые использовали код страны +41. Часть звонков осуществлялась с мобильными префиксами компании Swisscom +41 79, +41 77 и др.

При этом респонденту на английском языке сообщалось, что данный звонок осуществлён от имени Федерального управления полиции (FEDPOL) и ему следует срочно перезвонить по указанному номеру. Очевидно, «полиционеры» из Днепра или Киева считали, что не стоит заморачиваться с лингвистическим разнообразием швейцарских кантонов, а поскольку во всём мире обязаны знать язык гегемона, то и «так пройдёт». И что удивительно – «проходило». Некоторые доверчивые швейцарцы верили и перезванивали по этим мошенническим номерам.

Другие звонки были связаны с весьма агрессивной мошеннической схемой с кредитными картами. Согласно проведённому расследованию Neue Zürcher Zeitung (NZZ), в последние годы Швейцария столкнулась с волной звонков из мошеннических кол-центров (в том числе действующих из-за рубежа), наносящей ущерб в миллиарды франков. Только за первые три месяца года во франкоязычной Швейцарии зафиксировали 931 случай телефонного аферизма (из них 274 успешных), где общий ущерб превысил 2,4 млн швейцарских франков.

Согласно опросу Университета Санкт-Галлена и Цюрихского университета прикладных наук, каждый шестой житель Швейцарии (16% респондентов) за последний год хотя бы раз пострадал от действий мошенников.

Swisscom отреагировал на подобные провокации и, начиная с 2018 года, компания приняла меры для выявления и анонимизации некоторых мошеннических звонков с использованием номеров Swisscom, в том числе и тех, которые поступают из Швейцарии. Принятые в этом году на федеральном уровне меры теперь охватывают более широкий диапазон префиксов провайдеров телефонных услуг, а заодно и предупреждают абонентов о потенциальном мошенничестве, но не блокируют звонок полностью.

Однако, как отмечают в Swisscom, полной гарантии безопасности не существует. Увидев швейцарский номер, многие респонденты всё же отвечают на звонок, полагая, что им может звонить, например, страховой агент, врач или классный руководитель их детей.

Но делать этого не стоит. В большинстве случаев, если вам звонит не мошенник, а действительно представитель той или иной организации или коммерческой структуры, зарегистрированной в Швейцарии, то на экране появится её название и местоположение. В конце концов, как отмечают в Swisscom, «если бы звонок поступил от вашего врача или страховой компании, они бы оставили сообщение или связались с вами по почте».

«Надёжный человек никогда не будет запрашивать личную информацию по телефону, электронной почте или SMS. Лучше один раз повесить трубку, чем попасться на удочку мошенников», – рекомендует один из крупнейших провайдеров мобильной связи в Швейцарии.//sa

(мг)