Электронные платежи угрожают мелким торговцам

Цифровые платежи угрожают мелким торговцам // freepik

Цифровые платежи угрожают мелким торговцам. Швейцарские розничные торговцы подали жалобу в Комиссию по конкуренции (Comco) на платёжное приложение Twint.

Швейцарские розничные торговцы подали жалобу в Комиссию по конкуренции (Comco) на платёжное приложение Twint, сообщает Blick.

По мнению Швейцарской федерации розничной торговли (SRF), компания злоупотребляет своим доминирующим положением на рынке, а её комиссия за транзакции угрожает выживанию мелких предпринимателей.

Среди пострадавших оказались и владельцы розничных киосков. Один из них, рассказывает автор статьи, более 30 лет работает на Кройцштрассе в Цюрихе. Он отмечает, что 99 % клиентов теперь платят цифровыми способами, и признаёт, что «наличные мертвы». При этом он уточнил, что для него оплата через Twint выгодна только при покупке более чем на 12 шв.фр., поскольку его прибыль слишком мала, чтобы покрыть комиссию платёжного сервиса.

Похожую ситуацию описывает его коллега, владелец киоска в районе Випкинген. Он приводит пример: при продаже газеты за 3 франка его прибыль составляет около 39 сантимов, но комиссия Twint (до 20 сантимов) фактически съедает половину этой суммы. Алексич говорит, что отказаться от Twint он не может, поскольку многие клиенты настаивают на этом способе оплаты, а некоторые даже угрожают подать жалобу, если он откажет.

По словам предпринимателей, ежегодные потери от комиссий достигают нескольких тысяч франков, что эквивалентно двум месяцам аренды. При этом они не могут законно взимать дополнительную плату за использование Twint или устанавливать минимальные суммы покупок для этого способа оплаты.

Поставщики подтверждают: мелкие торговцы вынуждены завышать цены, чтобы сохранить свою прибыль, в то время как крупные сети получают более выгодные условия. Это, по их мнению, ведёт к вытеснению киосков с рынка.

Компания Twint, в свою очередь, утверждает, что предлагает одни из самых выгодных условий для бизнеса, и заявляет, что размер комиссий зачастую зависит от сторонних платёжных провайдеров. Представитель компании Этторе Тренто подчеркнул, что Twint открыт для диалога и спокойно ожидает результатов расследования Comco.//sa

(ез)