Две трети швейцарцев уже пользовались ChatGPT или Gemini

Две трети швейцарцев уже пользовались ChatGPT или Gemini // freepik

Чат-боты с искусственным интеллектом (ИИ) набирают всё большую популярность. По данным опроса, проведённого компанией Comparis, две трети швейцарцев утверждают, что хотя бы раз пользовались услугами ChatGPT или Gemini. В прошлом году этот показатель составлял почти 50%.

Согласно результатам опроса, проведённого компанией Comparis, две трети швейцарцев хотя бы раз пользовались услугами ChatGPT или Gemini, сообщает Keystone-ATS..

Самый высокий процент пользователей чат-ботов с искусственным интеллектом (ИИ) приходится на молодёжь в возрасте от 18 до 35 лет (81%). Следующей в рейтинге стоят возрастная группа 36-55 лет (66%). Среди людей старше 56 лет этот показатель составляет 35 %.

Многие используют чат-боты в своей работе, например, для создания резюме, выполнения расчётов или написания кода. Но именно поиск информации становится всё более популярным. Если в 2024 году только 27% пользователей чат-ботов осуществляли поиск с помощью ChatGPT или других инструментов ИИ, то к 2025 году эта доля выросла до 33 %.

Комментируя полученные данные, эксперт по цифровым технологиям компании Comparis Жан-Клод Фрик пояснил, что «ChatGPT может выйти на первый план в сложных поисковых запросах с мыслительными процессами, в то время как Google пока остается лидером в локальном и транзакционном поиске»,, .

Автор статьи сообщает, что больше всего пользователей чат-ботов с ИИ находится в секторе электронной коммерции (26%). С другой стороны, использование чат-ботов для поиска информации на видеоплатформах, таких как Youtube или TikTok, по-прежнему невелико. Их доля увеличилась незначительно – с 16,6 % в 2024 году до 19,3 % в 2025 году.

В то же время, общение с чат-ботом по-прежнему табуировано, особенно когда речь идет о проблемах со здоровьем. Например, 58% опрошенных заявили, что никогда и ни при каких обстоятельствах не доверят чат-боту информацию о своих проблемах с психическим здоровьем.

А 54% ни при каких обстоятельствах не хотят разглашать свои личные данные, чтобы чат-бот мог работать в качестве интерактивного цифрового консультанта по вопросам здоровья. Более половины опрошенных также не хотят доверять чат-боту информацию о своих проблемах с физическим здоровьем.

Опрос был проведен институтом опросов и маркетинговых исследований Innofact по заказу comparis.ch в марте 2025 года среди 1‘029 человек из всех регионов Швейцарии.//sa

(ats/тв)